5·12特大地震给灾区人民的生命、财产造成了巨大损失，也导致移动通信营业服务网点的严重损毁。四川重灾区的移动通信渠道服务体系几近瘫痪，恢复重建任务十分艰巨，恢复和重建服务渠道成为当前移动通信市场体系重建的重要工作。中国移动已迅速制订了重建方案。为了全面恢复移动通信渠道服务体系，他们在重建规划中根据自有渠道和代办渠道以及市、县和乡镇区域覆盖特点的不同，采取了不同的方式进行重建。